金沙城娱乐场官网平台民航旅客不文明行为记录实施细则

2016-03-08

    根据民航局《关于加强航空运输秩序管理的通知》要求,由金沙城娱乐场官网平台(以下简称中航协)制定的《民航旅客不文明行为记录管理办法(试行)》已于2016年2月1日起施行。为使工作规范有序进行,中航协指定市场部负责民航旅客不文明行为信息的处理、发送、公布和更新,具体工作程序如下:
    一、市场部每月20日从民航局运输司接收上个月的旅客不文明行为信息,根据《民航旅客不文明行为记录管理办法(试行)》,对信息设定记录期限,形成“民航旅客不文明行为记录”。
    二、市场部每月25日前通过电子邮件方式将“民航旅客不文明行为记录”发送至各航空企业和中航信,并电话告知旅客本人。
    三、市场部每月25日将 “民航旅客不文明行为记录”发布在中航协官网 “文明出行”栏目(www.cata.org.cn ),并转发给民航报社、民航资源网,通过行业媒体做相应宣传。
    四、航空企业负责在每月20日将“民航旅客不文明行为记录”使用情况发给中航协市场部。市场部汇总情况后,于当月底上报民航局运输司。
    五、市场部按照《民航旅客不文明行为记录管理办法(试行)》第七条规定受理旅客申诉,自收到旅客书面申诉之日起15个工作日内向申诉人做出答复。遇有对旅客不文明行为记录或航空企业使用旅客不文明行为记录有异议的申诉,市场部应马上向民航局运输司、有关航空企业反映报告,在视情进行必要和恰当的查询后,按相关要求和程序进行处理。市场部将就每次申诉和处理的结果按一事一报的原则上报民航局运输司。

金沙城娱乐场官网平台
2016年3月8日

附件

XML 地图 | Sitemap 地图