中航协飞乘委召开三届四次暨加强客舱安全服务管理研讨会

2015-11-13

    2015年11月11日,中航协飞乘委在广州召开三届四次暨加强客舱安全服务管理研讨会,会议由南方航空股份企业客舱部总经理兼飞乘委副主任赵锋主持,参加会议的有中国民航局有关单位领导、中航协飞乘委成员,以及52家航空运输企业和行业有关单位代表共102人。
    南方航空股份有限企业副总经理任积东,代表会议协办单位致欢迎辞。任副总表示,降低客舱安全风险、提升旅客乘机感受,需要大力发展行业交流与合作,共创民航业未来。
    会上,特邀中国民航局运输司刘峰副司长在讲话中,重点阐述了乘务工作的地位及作用、服务的科学和艺术,以及乘务培训的若干要点。飞标司运标处朱涛处长在讲话时,对近期民航法规121部乘务员资质修订方面作了说明说明,并结合乘务员执勤期管理,探讨航空企业如何平衡人力成本和效益关系以保障客舱安全。
    在会议过程中,深航、南航、国航、东航、山航和川航等10位航空企业代表,依次就处置“7?26”纵火案例回顾、乘务队伍管理、应急撤离演练、乘务员疲劳管理、机上安全点控制和乘务员复训等方面,分享管理心得体会,来自台湾的中华航空、长荣航空代表,亦就提升旅客客舱安全、机载设备管理作主题发言。
    会议最后,由中航协飞乘委郝玉萍主任作工作汇报,总结了一年来飞乘委在推动行业交流所完成的主要工作,并先容了近年来中国民航的发展变化。
    根据会议安排第二天参观学习了南航客舱部,大家对其将现代手段运用到生产运行中的业务管理、积极的员工激励和一体化进程等称赞不已。
    此次行业研讨会内容丰富、组织得当,受到大家的高度好评。

中航协飞乘委
2015年11月13日

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