飞乘委在西安召开《持续加强客舱安全服务管理》研讨会

2016-11-17

    2016年11月9日中航协飞乘委在西安召开《持续加强客舱安全服务管理》研讨会,飞乘委委员和来自45家航空企业客舱部、培训部及相关会员单位近百名人员参加了会议。民航局安全总监吴成昌、东航西北管理局党委书记罗智峰、中航协秘书长初阳、东航股份西北分企业副总经理常伟祥等领导出席会议。
    会上,中航协秘书长初阳先容了中航协工作开展情况。民航局安全总监吴成昌先容了中国民航客舱安全形势与发展以及真情服务现状。他强调,客舱安全事关航空安全和服务质量,客舱服务要服从客舱安全。通过客舱安全研讨的形式,交流各方面经验,查找不足,加强空乘人员的安全意识教育:用锲而不舍的精神推动客舱安全管理上台阶。民航局飞标司张宇副处长先容了中国民航近几年在客舱管理上的政策、规定及标准。民航局运输司宋爱东先容了锂电池机上起火冒烟的应急处置。
    来自山航、国航、东航、川航和南航客舱部、培训部相关负责人,分别从《机上旅客受伤管控》、《机上急救与次生问题的预防》、《应对新形势下的风险管理措施》、《助力航空企业安全运营和优质服务》、《客舱舱门操作风险管控》等议题进行了交流发言。

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