民航局:未复航航空企业不得提前预售国际机票

2020-05-20

来源:21世纪经济报道

    5月19日,21世纪经济报道获得中国民航局一份最新特急电报通知,要求各地区民航管理局和航空企业,提前一两个月申请国际航班预先飞行计划,合理控制国际机票预售数量,尚未复航的航空企业不得在批准复航之前预售国际机票。这意味着民航仍将继续“五个一”政策。

    “五个一”是指3月29日起实施的一航空企业、一个国家、一条航线、一周、一个航班的规定。

    随着全球各国持续复工复产,国际航班正常化亦被公众高度关注。5月19日,交通运输部部长李小鹏在国新办资讯发布会上,回应记者提问时曾表示目前民航还是实行“五个一”的政策,下一步随着疫情防控形势的发展,会不会调整、怎么调整,需咨询民航局等相关部门。

    而按照记者了解到的情况,目前多个外国航空企业申请复航中国航班,并有不少航空企业官网上已经可以销售拟复航航班的机票。对此,民航局的通知里特意点出这个问题,要求航司和管理局管控好国际客运航班的计划编排和机票预售工作,避免出现已销售航班量远超过实际实行的航班量造成的服务纠纷。

    通知内容显示至少在十月份之前,“五个一”政策仍将继续实行。民航局要求航司继续按照“五个一”政策要求安排航班,并提前向民航局运行监控中心申请预先飞行计划。5月份申请6-7月份两个月的预先飞机计划,6月份申请8月份的飞机计划,7月份申请9月份的,此后月份以此类推。民航局称如果政策发生变化会提前通告并对审批程序做出调整。

    由于国际航班计划有限,民航局要求航司合理控制国际机票预售数量,坚持底线思维,确保量力而行。对于已经批复预先飞行计划的严格按照计划销售,但是尚未复航的航空企业,不得在复航前预售国际机票。

    据记者了解,事实上很多外航已经预售了不少机票。因此民航局要求做好已预售机票的退改工作,已经确认无法实行的航班,各航司要尽快告知旅客航班取消情况,并为其办理退改手续,而旅客要求退票的则应提高机票退款效率,缩短退款周期。

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